Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

RGM Consulting LTDA — CNPJ 39.288.530/0001-12
R. Jonas de Toledo Arruda, 242 — Jaú/SP
contato@traderbi.com.br

2. Dados que Coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (hash).
• Dados de uso: trades registrados, resultados, notas, sentimentos, setups.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, logs de acesso.
• Dados da lista de espera: nome, e-mail e volume operado informados no formulário de pré-cadastro.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar as funcionalidades da plataforma.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, faturas, alertas).
• Alimentar a IA do TraderBI com seu próprio histórico de operações (somente seus dados, nunca compartilhados com outros usuários).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Supabase (banco de dados e autenticação) — infraestrutura segura, servidores na AWS.
• Stripe (processamento de pagamentos) — certificado PCI DSS nível 1.
• Google (Gemini AI) — somente para processar consultas à IA; os dados não são usados para treinar modelos do Google.
• Resend (envio de e-mails transacionais).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins publicitários.

5. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos: contato@traderbi.com.br

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (TLS), criptografia em repouso, autenticação segura via Supabase Auth e controle de acesso por perfil.

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento da plataforma e analytics. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada. Notificaremos por e-mail em caso de alterações relevantes.

10. Contato e DPO

Encarregado de Proteção de Dados: contato@traderbi.com.br